타오바오에서 구매한 룩스패드 (LUXPAD22) !
정말 저렴하게 구매를 잘 했습니다. 이 포스팅 완료하고 곧 룩스패드에 대해서도 포스팅을 하고자 합니다. 그 전에, 재미있는 이슈가 있어서 이렇게 먼저 포스팅하게 되었는데요 🙂
먼저, 타오바오 직구 방법이 궁금하신 분들께서는 아래 링크를 참고 부탁드립니다.
타오바오에서 정말 룩스패드를 저렴하게 구매하고, 받아본 후에 구성품이 빠진 것을 확인했습니다.
룩스패드를 거치할 수 있는 스크류 헤드가 없는 것이었습니다 ㅇ.ㅇ… 정말 신기한 일입니다.
다른 리뷰들을 아무리 찾아보고 판매페이지를 아무리 보아도 제품에는 분명히 헤드가 동봉되어 있습니다. 문제의 상황은 위 사진과 같습니다.
저는 해외 배송을 시키더라도 박스제거를 선택하지 않습니다.
바로 언박싱부터 리뷰를 하기 위해서입니다. 🙂 해외에서부터 오는 제품 특성상, 언박싱도 중요 리뷰라고 생각하기 때문입니다. 그. 런. 데 … 뭔가 리뷰를 위해 구성품을 살펴보는데 뭔가가 ㅎㅎ 부족한 느낌입니다.
바로.. 이녀석이 없는 것이었습니다.
저녀석이없으면, 사은품으로 받은 관절형 삼각대나 룩스패드 거치대가 아무 소용이 없습니다. 저걸 들고 찍어야 하는 수 밖에는 없더랍니다.
집에 뭐 괜찮은 호환되는게 있나 찾아보니 마땅한게 없기도하고… 뭔가 이건 잘못된 듯 싶어서 판매자분께 문의를 하게 되었습니다.
첨엔 바보처럼 판매자 상품에 상품평 형식으로 글을 남겼습니다.
물건은 정말 저렴하게 구매하고 잘 받았다. 그런데 구성품이 하나 빠졌다. 하루 정도를 기다려보았지만, 평점 4.9점의 만 점에 가까운 판매자가 대답이 없는 것을 보아하니 방법이 잘 못되었다 싶었습니다.
그래서 알게 된, 타오바오 판매자에게 직접! 문의하는 방법! 지금부터 공개합니다 : )
먼저 본인이 주문한 내역으로 들어갑니다. 그러면 저렇게 물방울 모양이 보입니다. 그 버튼을 클릭해주면, 알림창으로 어떤 프로그램을 설치해달라고 뜹니다. 두려워마시고 설치를 진행해주세요! 🙂
그러면 저렇게 설치 후에 프로그램이 시작됩니다. 한자로 되어있기 때문에, 아직도 프로그램명이 뭔지는 모르겠습니다. ㅠ.ㅠ ㅎㅎ 그치만 절 따라오시면 한자 1도 모르셔도 문의가 가능하니, 따라와주세요!
그럼 위 창처럼 바탕화면에 아이콘이 생깁니다. +_+
신기한 물방울 모양의 프로그램입니다. 저 프로그램을 실행시켜서 타오바오 아이디와 비밀번호를 넣어준 뒤, 로그인을 해줍니다. 타오바오와 동일한 아이디로 하시면 되니 따로 회원가입 과정은 필요가 없습니다.
로그인을 완료하면, 위와 같은 네이트온 같은 녀석이 실행이 됩니다 ㅇ.ㅇ
그러고보니, 마치 네이트온 물방울 같이 생긴듯도 합니다. ㅎㅎ 그리고 위에 보시는 리스트처럼 생긴 아이콘을 눌러주셔야 합니다.
그럼 위 화면처럼 왼쪽 리스트 중 아래 리스트를 클릭!
그러면 오른쪽 화면에 본인이 구매한 리스트가 좌라락 뜹니다. 거기서 다시 한 번, 본인이 구매한 제품을 찾아 물방울 모양을 클릭해줍니다!
그러면 이렇게 판매자가 느닷없이 HI 라고 합니다. ㅇ.ㅇ… 다른 판매자는 다를 수도있습니다.
파파고 번역기가 정말 영어 번역이 잘됩니다. : ) 번역기를 사용해서 오해의 소지가 없도록 잘 작성하여 판매자에게 의사를 전달하도록 합니다.
저는, “물건을 잘 받았다. 하지만 제품 중 구성품이 누락되었다. ” 하면서 그 누락된 이미지를 함께 보내습니다.
위에 채팅창 위에 보시면, 이미지를 첨부하는 아이콘이 보입니다. 그 쪽을 눌러 이미지 첨부도 가능합니다 : )
뭐라뭐라… 써서 보내니까, 뭔가 프로모션 같이 딱 생긴 메세지가 뜹니다.
아니나 다를까, 번역해보니 ㅎㅎ 판매자의 제품 프로모션 등이네요! 성실을 근본으로 하는 회사라고 합니다. 개인적으로 저는 이 판매자에게 구매한 것을 후회하지 않습니다. 무려 평점 4.9점 이상의 판매자였거든요! : )
*여기서 막간 TIP, 타오바오에서 구매하실 때엔 판매자 점수/ 판매자 리뷰 꼭 확인 후 구매하셔야합니다. 실제로 판매자들은 이 점수를 올리기 위해 온갖 방법을 동원한다고… 지인께 들은바 있답니다. : )
이렇게 사진이 옵니다. 이게 없냐? 이런 말 인 듯 해서 yes라고 했습니다 : )
그랬더니, 사실 과정 중에 오가는 말이 많았습니다. 일단 배대지 무류창고에서 제품이 개봉된 적이 있냐 물었고 나는 리뷰 때문에 제품 개봉을 하지 않은 채로 받았다. 뭐 이런 이야기를 나누었습니다.
그랬더니, 처음엔 저에게 그 구성품을 잃어버렸냐 하시더라구요 !
그래서 아니다. 처음부터 없었다. 그러면서 사진을 보내주고 하던 과정중, 다행히 제가 리뷰를 위해 찍어둔 사진이 잔뜩 있었습니다. 그래서 배대지 물류 창고에서도 개봉을 안했고 받았을 때도 이중 포장이 되어 그렇지 제품 개봉은 되지 않은 상태였다. 등등 여러가지 정황을 설명했습니다.
그래서, 이런일을 미연에 방지하기 위해 항상 해외직구 구매하실 땐 사진 찍어두는 것을 추천드립니다 : )
그래그래 설명을 하니, 인크레더블! 원래는 포함되어있는 제품인데!
하면서, 동료 직원분께 그 구성품이 따로 있냐 물어본다고 하시더니 ‘중국 주소’를 보내주면 새로 하나를 보내주겠다고 하십니다 : ) 여기서… another one이 새거를 보내주신다는 것인지, 스크류 헤드만 보내주신 다는 건지 정확히 여쭤보긴 민망했습니다.
그치만, 일단 해석으로는 새 제품을 하나 보내준다는 뜻으로 받아들였습니다 : )
이렇게 만약 교환이나 제품 하자로 새로 받으시는 경우에는,
이용하셨던 배대지 사이트에 다시 한 번 배송신청을 해주셔야합니다. 일단 판매자에게 나의해외주소 (중국 배대지 주소)를 전달하면서 물건 보낼 때 송장번호를 보내달라고 부탁했습니다. 그래야 배대지 사이트에 제 추가 물품을 등록할 수 있으니까요!
그랬더니, 이렇게 곧바로 송장번호를 보내주십니다. : )
덕분에 곧바로 배대지에 접수 완료를 하게 되었습니다! 이렇게 성공적인 문의기가 되다니, 저는 주로 운이 좋지 않은 편인데 착한 판매자와 그 판매처의 착한 직원을 만나 이렇게 새 제품을 또 하나 받게되었습니다.
룩스패드 후기는 곧바로 다음 리뷰로 찾아뵙겠습니다 : )
타오바오에서 룩스패드22 구매하시는 분들이 상당히 만습니다. 이 구성품을 모두다 주는 국내 판매처에서는 적어도 6~7만원 정도 비용이 듭니다. 그치만 타오바오에서 직구로 구매, 배대지 배송료까지 정산을 완료하더라도 3만5천원을 넘기지 않았습니다 : ) 게다가 이렇게 친절하기 까지 하다니!
룩스패드22 구매 계획 있으신 분들께, 아래 판매자 적극 추천드립니다 : )
https://detail.tmall.com/item.htm?id=43300927795&spm=a1z09.2.0.0.16d82e8dEj3zjD&_u=o201lfp23kedb0